Droit de retrait


 

Le client dispose de 15 jours ( à compter de la réception des articles ) pour se rétracter. En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :CRAZYLACE. 15 ave jean calandal vianes 13890 Mouries Le produit doit être neuf et emballé dans son conditionnement d'origine. Il nous est impossible de rembourser des articles abîmés ou usagés.

En cas d'exercice du droit de rétractation, CRAZYLACE est tenu au remboursement les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour et des frais d'expédition suivant les cas (1). Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

Le client retourne le produit pour une raison qui incombe Crazylace :Crazylace rembourse le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels .

Le client retourne le produit simplement parce qu'il ne le satisfait pas :CRAZLACE rembourse le montant du produit mais les frais de retour sont à la charge du client  et les frais d'envois  seront déduit  du montant remboursé ( si le client a bénéficié d'une livraison gratuite) : ( 1) exemple commande de 30 euros =remboursement 26,50euros  (2,50  euros frais d 'envois non remboursable).

Si vous retournez un article, n'oubliez pas d'inclure la copie de votre bordereau d'achat (ou votre confirmation reçue par email) et d'indiquer la raison du retour ainsi que l'ensemble de vos coordonnées.